Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Victor

Correo de privacidad

24hllum@gmail.com

2. Datos tratados y finalidades

• Consultas y presupuestos: datos de contacto y contenido de la comunicación para responder, valorar el trabajo y organizar la prestación del servicio.
• Prestación del servicio: datos necesarios para preparar presupuestos, organizar el trabajo, atender garantías y cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Analítica: información de navegación agregada o seudonimizada mediante Google Analytics 4, solo cuando exista consentimiento.
• Publicidad y atribución: medición de contactos procedentes de Google Ads y optimización de campañas, solo cuando exista consentimiento.
• Seguridad: datos técnicos imprescindibles para proteger la web y prevenir usos abusivos.

3. Bases jurídicas

• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato cuando se solicita o contrata un servicio.
• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la prestación del servicio.
• Interés legítimo para mantener la seguridad y funcionamiento del sitio, tras la correspondiente ponderación.
• Consentimiento para analítica, publicidad y otras cookies no necesarias.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para alojamiento web, correo, mensajería, analítica y publicidad. Entre ellos pueden encontrarse Google y Meta/WhatsApp, según el canal utilizado y las preferencias de cookies. La relación de proveedores y sus condiciones se revisará cuando cambie la configuración técnica del sitio.

5. Plazos de conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar el servicio. La documentación relacionada con la prestación del servicio se mantendrá durante los plazos legales aplicables. Los datos de analítica y publicidad se conservarán según la configuración de las herramientas y la política de cookies.

6. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a 24hllum@gmail.com e identificando tu solicitud. También puedes retirar el consentimiento de cookies desde «Configurar cookies».

Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Contacto por WhatsApp

Al utilizar WhatsApp, la comunicación se somete también a las condiciones y política de privacidad de ese servicio. Evita enviar por ese medio información especialmente sensible que no sea necesaria para valorar el trabajo.